Provozní řád a všeobecné obchodní podmínky

PROVOZNÍ ŘÁD A VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
pro poskytování služby „Soukromé fitko pro tebe“ dále jen jako „Fitko pro tebe“.
Provozovatel:
Bc. Martin Orator, IČO: 02171953 se sídlem na adrese Dlouhá 120, 66483, Přibyslavice.
(dále jen „Fitko pro tebe“, „poskytovatel“ nebo „my“)
________________________________________
1. ZÁKLADNÍ VYMEZENÍ SLUŽBY
1.	Poskytovatel poskytuje časově omezenou službu spočívající v umožnění individuálního a plně soukromého užívání posilovny (dále jen „služba“).
2.	Uživatel nezískává nájemní ani jiný užívací titul k nemovitosti, získává však dočasné oprávnění ke vstupu a využití vybavení v přesně vymezeném časovém úseku.
3.	Služba je poskytována bez přítomnosti obsluhy, trenéra nebo dozoru.
________________________________________
2. ROZSAH PLATNOSTI PODMÍNEK
1.	Tyto VOP upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem a uživatelem služby (dále jen „uživatel“).
2.	Uživatel potvrzuje, že je plně svéprávný a oprávněný uzavřít smlouvu o poskytování služby podle těchto VOP.
3.	Smluvní vztah vzniká okamžikem potvrzení rezervace a udělením přístupu do posilovny prostřednictvím webového rozhraní.
4.	Služba je poskytována jako aktivita využití volného času v konkrétním termínu ve smyslu § 1837 písm. j) občanského zákoníku.
________________________________________
3. ODPOVĚDNOST UŽIVATELE
1.	Uživatel bere na vědomí, že:
o	využívá posilovnu zcela na vlastní odpovědnost,
o	odpovídá za svůj zdravotní stav, fyzickou způsobilost a schopnost bezpečně cvičit.
2.	Poskytovatel:
o	neposkytuje zdravotní dohled,
o	neodpovídá za úrazy, zranění ani zdravotní komplikace vzniklé při užívání služby, pokud nebyly způsobeny prokazatelnou technickou vadou zařízení existující v době poskytnutí služby.
3.	Uživatel odpovídá v plném rozsahu za:
o	sebe,
o	všechny osoby, kterým umožní vstup,
o	nezletilé osoby, které se nacházejí v prostoru posilovny.
________________________________________
4. NEZLETILÉ OSOBY
1.	Vstup nezletilých osob je povolen pouze v doprovodu zákonného zástupce.
2.	Zákonný zástupce:
o	přebírá plnou právní odpovědnost za bezpečnost dítěte,
o	odpovídá za veškeré škody způsobené dítětem.
3.	Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za újmu na zdraví nezletilých osob.
________________________________________
5. ZÁKAZ PŘENECHÁNÍ SLUŽBY
1.	Uživatel nesmí službu přenechat třetí osobě ani ji dále poskytovat.
2.	Společné cvičení je povoleno pouze:
o	v přítomnosti uživatele,
o	maximálně čtyřem (4) osobám celkem, včetně uživatele a nezletilých osob.
________________________________________
6. SOUKROMÍ A VSTUP POSKYTOVATELE
1.	Po dobu rezervace má uživatel plné soukromí.
2.	Poskytovatel je oprávněn vstoupit do prostoru pouze v případě:
o	ohrožení bezpečnosti,
o	havárie,
o	podezření na hrubé porušení těchto podmínek.
________________________________________
7. ODPOVĚDNOST ZA ŠKODY
1.	Uživatel odpovídá za:
o	škody na vybavení,
o	škody způsobené dalším osobám,
o	nadměrné opotřebení způsobené nesprávným užíváním.
2.	Uživatel se zavazuje vzniklou škodu uhradit v plné výši.
________________________________________
8. ZÁKAZY V PROSTORÁCH POSILOVNY
V prostorách posilovny platí zejména:
•	zákaz alkoholu, drog,
•	zákaz kouření,
•	zákaz otevřeného ohně,
•	zákaz nevhodného chování (zejména pořizování fotografií, videozáznamů nebo jiných obrazových či zvukových záznamů s explicitně sexuálním, erotickým nebo jinak nevhodným podtextem; a dále jakékoliv jednání, které by mohlo narušovat důstojnost ostatních osob nebo být považováno za jednání proti dobrým mravům.
•	zákaz ponechání dětí bez dozoru.
________________________________________
9. DOBA SLUŽBY
1.	Služba je poskytována v délce 75 až 100 minut dle zvoleného časového slotu v rezervačním systému, včetně času na převlečení a opuštění prostoru.
2.	Pozdní příchod ani dřívější odchod nezakládá nárok na náhradu.
________________________________________
10. STORNO PODMÍNKY (změna / zrušení rezervace)
1.	Uživatel je oprávněn změnit rezervovaný termín služby (dále jen „rezervace“) nejpozději 24 hodin před začátkem rezervovaného časového bloku.
2.	Při změně nebo zrušení rezervace dle odst. 1 má uživatel právo:
o	zvolit si náhradní termín ve stejné hodnotě, nebo
o	převést uhrazenou částku do kreditu (balíčku) pro budoucí rezervaci, nebo
o	požádat o vrácení uhrazené částky.
3.	Volba náhradního termínu nebo využití kreditu je možná:
o	prostřednictvím odkazu v e-mailu potvrzujícím rezervaci.
o	přímo ve webovém rozhraní služby.
4.	Kredit (balíček) lze využít na libovolný dostupný termín služby dle aktuální nabídky poskytovatele.
5.	Uživatel bere na vědomí, že rezervaci nelze zrušit ani změnit v době kratší než 24 hodin před začátkem rezervovaného časového bloku.
6.	V případě dle odst. 5 uživatel nemá nárok na vrácení uhrazené ceny služby ani na náhradní termín či kredit balíčku.
7.	V případě, že nastane objektivní událost nezávislá na vůli poskytovatele, která znemožní poskytnutí služby (např. havárie, výpadek systému, omezení přístupu do objektu, zásah vyšší moci), je poskytovatel oprávněn:
o	nabídnout uživateli náhradní termín dle volby uživatele, nebo
o	převést uhrazenou částku do kreditu (balíčku) pro budoucí rezervaci, nebo
o	od smlouvy odstoupit.
8.	V případě odstoupení dle odst. 7 poskytovatel vrátí uživateli celou uhrazenou cenu bez zbytečného odkladu, a to stejným způsobem, jakým byla platba provedena, není-li dohodnuto jinak.
9.	Uživatel bere na vědomí, že služba je poskytována jako aktivita využití volného času v konkrétním termínu, a proto spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy dle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku (viz § 1837 písm. j) občanského zákoníku).
________________________________________
11. VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI
1.	Poskytovatel neodpovídá za:
o	osobní věci uživatele,
o	zdravotní újmu vzniklou při cvičení, pokud nebyla způsobena porušením právní povinnosti na straně poskytovatele,
o	chování jiných osob přítomných na základě rozhodnutí uživatele.
2.	Uživatel výslovně potvrzuje, že:
o	si je vědom rizik spojených s fyzickou aktivitou,
o	nese plnou odpovědnost za své jednání.
________________________________________
12.	ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1.	K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy o poskytování služby je příslušná Česká obchodní inspekce.
2.	Mimosoudní vyřizování stížností zajišťuje poskytovatel prostřednictvím e-mailu: info@fitkoprotebe.cz.
3.	Je-li některé ustanovení těchto VOP neplatné nebo neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
4.	Právní vztah se řídí právním řádem České republiky. Smluvním jazykem je český jazyk.
5.	Poskytovatel nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webové aplikace nebo jejího užití v rozporu s určením.
6.	Kopírování obsahu webových stránek bez souhlasu poskytovatele je zakázáno.
7.	Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP měnit či doplňovat; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá za účinnosti předchozího znění.
8.	Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.cz.